Infogérance à Marrakech
Marrakech, vitrine touristique du Maroc, compte des centaines d'hôtels, riads, restaurants et entreprises événementielles dont l'activité dépend d'une infrastructure IT fiable. RMG Solutions propose une infogérance adaptée au contexte marrakchi : supervision 24/7, helpdesk multilingue, gestion des réseaux Wi-Fi hôteliers, sauvegardes et cloud hybride. Nous intervenons à Marrakech lors de missions planifiées et assurons un support continu à distance.
Pourquoi choisir un intégrateur à Marrakech
L'hôtellerie et le tourisme à Marrakech reposent sur des systèmes IT critiques : PMS de réservation, bornes Wi-Fi pour les clients, systèmes de caisse, plateformes de channel management et comptabilité. Une panne réseau en haute saison peut provoquer des pertes considérables et nuire à la réputation de l'établissement sur TripAdvisor et Booking. Les entreprises événementielles et les sociétés immobilières marrakchies dépendent également d'une infrastructure fiable. Pourtant, peu de structures à Marrakech disposent d'un service IT interne. L'infogérance avec RMG Solutions offre une couverture complète — monitoring, maintenance, helpdesk, sécurité — avec des missions sur site planifiées et un support à distance réactif 24/7.
Ce que nous déployons pour vous
Supervision serveurs et réseau 24/7
Monitoring proactif de vos serveurs, switchs, routeurs et liens internet avec alertes instantanées et tableaux de bord temps réel.
Maintenance préventive et corrective
Mises à jour de sécurité, correctifs, remplacement de matériel défaillant et interventions planifiées pour éviter les pannes.
Gestion des sauvegardes et PRA
Sauvegardes automatisées locales et cloud, tests de restauration réguliers et plan de reprise d'activité documenté.
Support utilisateurs helpdesk
Guichet unique pour vos collaborateurs : prise en charge des tickets, résolution à distance ou sur site, suivi SLA.
Gestion parc informatique
Inventaire matériel et logiciel, gestion du cycle de vie, approvisionnement et décommissionnement des équipements.
Cloud hybride et hébergement Maroc
Architecture cloud hybride (on-premise + cloud marocain ou international), migration et optimisation des coûts.
Notre méthode de déploiement
Audit complet de votre infrastructure existante et identification des risques
Proposition de SLA adaptée à vos exigences de disponibilité et budget
Migration et onboarding : prise en main de votre parc et documentation
Mise en place du monitoring et des sauvegardes automatisées
Support continu avec helpdesk, interventions sur site et gestion proactive
Revue mensuelle de performance, indicateurs SLA et recommandations d'évolution
Tarifs et financement
L'infogérance pour un hôtel ou une PME à Marrakech coûte entre 3 000 et 15 000 DH/mois selon le nombre de postes, serveurs et le SLA. Un riad de 5-10 postes avec supervision et helpdesk revient à environ 3 000-5 000 DH/mois. Un hôtel de 30+ postes avec gestion Wi-Fi démarre à 8 000 DH/mois.
Questions fréquentes
Combien coûte l'infogérance à Marrakech ?
Entre 3 000 et 15 000 DH/mois. Un riad de 5-10 postes revient à 3 000-5 000 DH/mois. Un hôtel de 30+ postes avec Wi-Fi démarre à 8 000 DH/mois.
Quel est le temps de réponse pour une panne à Marrakech ?
Notre SLA garantit une prise en charge à distance en 30 minutes. Pour les interventions sur site, nous planifions des passages réguliers et pouvons dépêcher un technicien sous 24h en cas d'urgence.
RMG Solutions intervient-il sur site à Marrakech ?
Oui. Nous organisons des missions régulières à Marrakech pour les installations, audits et formations. Le support courant est assuré à distance 24/7.
Pouvez-vous gérer le réseau Wi-Fi d'un hôtel à Marrakech ?
Oui. Nous déployons et gérons des réseaux Wi-Fi professionnels avec portail captif, segmentation invités/interne, monitoring de la bande passante et support aux clients en cas de problème.
L'infogérance est-elle adaptée au rythme saisonnier de Marrakech ?
Oui. Nous proposons des forfaits modulables avec renforcement du support en haute saison (octobre-avril) et ajustement en basse saison pour optimiser vos coûts.